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営業時間・予約の流れ

安心してご利用いただくために

よくあるご質問

道順案内

ご予約・営業時間・当日の流れ

RESERVATION

ご予約

完全予約制です。予約サイトから24時間受け付けています。

受付: 前日21時まで
変更・キャンセル: 前日18時まで無料

必須ご予約後すぐに届く自動返信メールから、そのまま事前カルテのご入力をお願いします(2〜3分)

ご予約前のご質問は、お問合せ専用LINEからどうぞ。

OPEN HOURS

営業時間

平日: 10:30〜17:00
日曜: 10:00〜16:30
定休日: 月・土・祝

終了時間は、最後の施術が終わる時間です。お休みの変更は、公式LINEやInstagramでお知らせします。

PAYMENT

お支払い

キャッシュレスでお願いしています。

カード: クレジットカード(タッチ決済OK)
QR決済: PayPay・楽天ペイ

お釣りのご用意がないため、現金はお会計ちょうどの場合のみ承ります。

F L O W

ご利用の流れ

STEP 01

WEB予約で好きなお時間を選ぶ

初回専用の体験コースをご予約ください。内容はカウンセリングでお体をみてから一緒に決めるので、安心してお申し込みください。前日21時まで受け付けています。
STEP 02

ご登録のメールをすぐご確認下さい

正常に受付が完了しますと、すぐにご登録アドレスに自動返信いたします。届いていない時はLINEからお声掛けください
STEP 03

必須初回は事前問診票(カルテ)のご入力

ご予約後すぐに届く自動返信メールに「事前問診票（カルテ）」のURLがあります。メールが届いたら、そのままご回答ください。所要時間は2〜3分です。当日のカウンセリングと施術を丁寧に組み立てるための、大切な情報です。
STEP 04

大切当日は「5分前」にご来院ください

ご予約時間のちょうど5分前にチャイムを鳴らしてください。そこからお着替えなど、施術の準備を始めます。
※前の方の後の清掃があるため、10分以上早いご到着は、外でお待ちいただくことがあります(待合はございません)。場所が分からない時は、いつでもご連絡ください。
STEP 05

カウンセリングとお着替え

カウンセリングで内容やご料金のご確認をいただけましたら、お着替え、施術に入ります。

安心して受けていただくために

ご予約前に必ずご確認ください

スムーズなご案内と、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、以下の点についてご確認とご協力をお願いいたします。

【施術に関するガイドライン】

施術の適応と安全性について

当院は国家資格者による治療院ですが、お体の状態によっては医師の診断を優先していただく場合がございます。

初検時のカウンセリングにて、鍼灸・徒手療法・運動療法の可否を慎重に判断いたします。

事前の申告が必要な事項

以下の項目に該当される方は、ご予約時またはカウンセリング時に必ずお申し出ください。状況により施術をお断り、または内容を変更させていただく場合がございます。

✅ 妊娠中、または産後3ヶ月以内の方
✅ 心臓疾患（ペースメーカー等）、血栓症、悪性腫瘍、感染症、急性炎症のある方
✅ 出血性疾患をお持ちの方、または血行促進を医師に止められている方
✅ 手術後間もない方、または整形・美容整形（ボトックス等）の履歴がある方
✅ 重度のアレルギー、皮膚疾患がある方

鍼灸治療に伴う反応

【鍼（はり）】
細心の注意を払いますが、稀に「内出血」が生じる場合がございます。通常1〜2週間で自然に消失します。

【灸（きゅう）】
お灸は本来小さな火傷をつくり、生体反応を得る治療法です。火傷のリスク軽減を図っておりますが、その可能性がある治療法であることをご承知おきください。

高周波施術に伴う反応

体内に金属（ボルト等）がある場合は施術できません。また、循環器疾患・妊娠中の方も受けられません。必ず事前にお知らせください。

尚、高周波施術前には書面にて改めて説明とご同意を頂いております。

好転反応について

施術後、一時的にだるさや鈍い痛み、眠気が出ることがあります。多くは1〜2日ほどで落ち着きます。気になることが続くときは、お気軽にご連絡ください。

当日は水分を多めに摂り、ゆっくりとお休みください。

個人情報の取り扱い

ご記入いただいた個人情報は大切に保管し、法的な理由のない限り第三者に開示することなく、当院のサービス提供に関わることにのみ利用いたします。

【ご予約に関するお願い】

ご予約メールについて

ご予約は、受信可能なメールアドレスからお願いいたします。 ※携帯キャリアメール（docomo, au, softbankなど）は、当院からのメールが届かないケースが多いため、事前に「迷惑メール設定」のご確認をお願いいたします。

必須事前カルテのご入力

ご予約後すぐに、自動返信メールが届きます。メールが届いたら、そのままメール内のURLからご入力ください。2〜3分で入力できます。お体の状態を事前に知っておくことで、当日のカウンセリングと施術をより丁寧に組み立てられます。

キャンセル・変更について

ご予約前日の18時までは無料です。予約確定メールのリンク、または予約サイトから変更・キャンセルできます(期限は予約サイトでもご確認いただけます)。

完全予約制について

当院は完全予約制のプライベートサロンです。ご来院の際は、必ず事前にご予約・ご連絡をお願いいたします

男性のご利用について

完全個室の当院は女性のお客様に心より安心してご利用いただくため、男性のお客様は、顧客様のご紹介にて承っております。何卒ご了承ください。

キャンセルポリシーへのご理解

当院では無断キャンセルは一度もなく、皆様のご協力に感謝しております。ご理解頂き気持ちよくご利用頂いている方にご迷惑が掛かります為、無断キャンセルや、発熱等の体調不良以外の当日キャンセルが続く場合は、以後のご利用をお断りすることがございます。どうぞご理解くださいませ。（体調不良につきましてはQ＆Aにも掲載いたしました）

よくあるご質問

施術のご質問・予約のアレコレなど
よく寄せられるご質問にお答えします

鍼（はり）は痛くないですか？初めてでも大丈夫？

当院では髪の毛よりも細い、日本の信頼できるメーカーの使い捨ての鍼を使用しています。場所によって少しチクッとする感覚があるかもしれませんが、初めての方は本数や刺激を確かめながら進めますので、ご安心ください。苦手なことがあれば、遠慮なくお伝えください。

どんな服装で行けばいいですか？

施術用のお着替えをご用意しています。どのような服装でご来院いただいても大丈夫ですので、お仕事帰りやお買い物ついでにお気軽にお越しください。

どのくらいのペースで通えばいいですか？

症状とその方のゴールに合わせて、施術プランを一緒に考えます。

痛みのお悩みの場合
はじめは症状に合わせて、週1〜2回のペースで経過をみていきます。痛みが落ち着いたあとも、姿勢の学び直しや体の悪いクセを取って安定させるために、2週間に1回(月2回)ほど続けていただくのが、いちばん経過が良い傾向があります(当院での臨床の経験から)。

コンディショニング(体の調子を整える)の場合
月1回のペースがおすすめです。

お灸は熱い？火傷の痕が残らない？

お灸はそもそも温熱作用と「軽度の火傷を伴う」ことでその施術効果を狙う療法ですが、当院では直接肌に火が触れない方法で、極力火傷や痕を残さない施術に努めています。術後や免疫低下などで化膿しやすい方には行いません。

高周波って？何がそんなに良いの？

高周波は、体の奥（深部）から温める施術です。カラダを中から温めることで「脂肪」「筋」「骨」へのはたらきかけや、コラーゲンの産生を促すことが期待できるとされています。また、高周波で生まれた熱は冷めにくいのが特徴で、「むくみ」「老廃物」の排出をうながし、「やせやすい体質」づくりや、毎日を元気に過ごすための体内環境づくりのお手伝いができます。体内に金属がある方、妊娠中の方などは受けられないため、事前にお知らせください。
※当院では、誠鋼社の「ラフォスフィジオ」(治療院ライン)を導入しています。感じ方や変化には個人差があります。

顔のみの美容鍼はやっていますか？

お顔のみの美容鍼は行っていません。当院のお顔への鍼は「全身が整うから、同時にお顔の血色や艶を取り戻すことが叶う」という方針です。そのためお体のケアのオプションとしてご用意しています。使う鍼の本数も、お顔には10本程度です。時間をかけながら体全身を整えることで初めてお顔の美しさが現れると考えております。尚、たるみやハリについては、出血の心配がない高周波療法もおすすめです（感じ方には個人差があります）。

アレルギー体質だけど受けられる？

皮膚が化膿している場合はその個所は行いません。また、症状によって対応が異なるため、心配なことがあればご予約の前にまずお問合せ下さい。

当日急に具合が悪くなってしまった場合はどうしたらいいですか？

当日の急な発熱や外出に向かない強い体調不良の際や、急なご家族の看病や介護の必要がある場合は配慮させていただいております。どうぞご連絡の上安心してお休みください。ご来院後は急な御連絡にも『当院お客様専用LINEチャット』でご連絡いただけます。

遅刻してしまいそうなときはどうしたらいいですか？

まずはご連絡ください。10分以上ご連絡なく遅刻される場合は、当日キャンセルとして扱い、ご予約コースの料金を頂戴します。電車の遅延含む遅刻の場合も必ずご一報ください。ご予約状況によってはコースをご変更いただく場合がございます。

早めに着いても良いですか？

お一人ずつ、入れ替えのたびに簡易清掃等行っております為、ご案内はご予約の5分前となります。早くご到着の際は、受付開始時間まで外でお待ちいただく場合がございます。当院はお一枠お一人（一組）のため、待合でお待ちいただくことが出来兼ねますことをご了承ください。

どうしても現金が良いのですが。

お釣りのご用意がありません。お会計丁度の場合のみ、現金でもご精算いただけます。

保険治療ができますか？

完全自費鍼灸院のため、保険（療養）治療はお取り扱いがありません。尚、当院は適切に開設届を済ませた完全自費の鍼灸マッサージ治療院のため、施術目的・内容によっては、医療費控除の対象となります。（詳しくは専門の税理士さんなどにもご確認ください。正しい計上の場合にご利用下さいませ。）

車や自転車で行ってもいいですか？

大変恐れ入りますが、当院に専用の駐車場・駐輪場のご用意がありません。お車の場合は近くのコインパーキングをご利用ください（最も近いパーキングへ当院から2～3分）※サービスチケットの発行等ありません。尚、2駅利用可能でどちらも駅から5～6分でございます。是非元町をお散歩がてらお越しください♪

当日時間が空いたので行きたいのですが。

誠に恐れ入りますが、「連絡なき飛び込み対応」は出来兼ねます。初めての方のご予約は、施術の準備のため、予約サイトから前日21時までとさせていただいております。2回目以降の方は、当日のご連絡でも、ご予約状況に合わせてご相談に応じます。

男性も受けられますか？

完全個室の当院では、女性のお客様に安心してご利用いただくため、男性のお客様は顧客様からのご紹介にて承っております。ご紹介の方は、喜んでお受けいたします。

中学生も受けられますか？

初回は保護者様ご同伴でお願いしております。中学生・高校生は、学生向けのコース「ジュニア鍼灸」でご案内しています。お困りがあれば是非ご相談ください。

道順案内

便利な2駅からアクセス可能です。
どちらも分かりやすい道のりですが心配な方はどうぞご活用ください。

元町・中華街駅から5番元町口から約5分石川町駅から南口から約6分(裏通り)

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車両進行方向先頭がおススメ。ＭＭ線では一番先頭の車両から降りると「元町改札」方面エスカレーターが近いです。それ以外の車両から降りたときは、＜元町改札＞（進行方向側）方面に進んでください。
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元町改札５番出口へ改札出口は1つで迷いません。
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左方向へ改札を出たら左を向きます。
左手、「元町商店街（ショッピングストリート）」方面に向かいます。
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元町ショッピングストリートへここからしばらくまっすぐ商店街を歩いてきます。
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交差点も直進です※この交差点を左に曲がると、元町で有名な「ウチキパン」さん。裏通りの入口です。ウチキパンさんの通りをまっすぐ来てもOKです。（仲通り：クラフトマンシップストリート）
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FUKUZOさんが見えてきますまだまだ直進します。ヨコハマならではのお店を眺めながら♬
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itoyaさんを目印にitoyaさんがみえたら、この十字路を左折
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汐汲坂通りをまっすぐ。極ゆる～い「坂道」を直進してきてください
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交差点直進！「たまや」さんが目の前の交差点です。細い道ですが車も通る「仲通」。気をつけて渡ってくださいね。
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元町幼稚園が見えます正面に「元町幼稚園」さんや「ザ・坂」の「汐汲坂」が見えてまいります。当院は画面左手。急坂の手前に位置します。
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アトリエ元町の奥へどうぞ。こちらの建物奥の「店舗入り口」方向へ入ってきてください。外看板の真ん中らへんにも当院小さく(笑)書いてあります。
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到着です当院は１F入り口すぐです！エレベーターを通り過ぎてすぐ右手が当院です。ご予約５分前ご到着を目安にチャイムを鳴らしてくださいませ。

人通りの少ない「イタリア山庭園」方面の裏道コースです。
改札を出て直進し、右手に進む王道コースでも来られます。

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JR石川町駅「元町口」の右奥にある改札へ…今回は比較的人混みの少ない「イタリア山庭園」方面☛の裏道コースをご案内します。※↑改札直進して右手に進むのが王道コースです。
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元町口イタリア山庭園方面改札出口は「南口/イタリア山庭園」になります。
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左方向へ改札を出たら左を向きます。
郵便局方面です
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「リセンヌ小路」直進ですここからしばらくまっすぐ商店街を歩いてきます。
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人気パン屋さん「hamabread」hamabreadさんを左に見ながらそのまま直進です。(11時からOPENのようです♪）
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交差点を直進です。この交差点の信号が青だと当院まで約6分弱で到着できます。後方右折の車に気を付けていらしてくださいね。
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「元町仲通り」を直進人通りは穏やかですが、元町通と違い、車とスレ違います。お気をつけて…。
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厳島神社が右手にみえます厳島神社さんから2分位、もうすぐです！
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左手に「もとまちユニオン」ユニオンさんがみえたら、ほどなくしてこの交差点「右折」です。
「たまや」さんが右奥に見える交差点です。
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元町幼稚園が見えます正面に「元町幼稚園」さんや「ザ・坂」の「汐汲坂」が見えてまいります。当院は画面左手。急坂の手前に位置します。
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アトリエ元町の奥へこちらの建物が左手に見えてまいります。看板も設置しています！
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到着です当院は１F入り口すぐです！エレベーターを通り過ぎてすぐ右手が当院です。ご予約５分前ご到着を目安にチャイムを鳴らしてくださいませ。