ご利用方法

Q＆Aでもお応えします

◎ 初回は事前カルテご送信を

◎お問い合わせはオンライン

◎ご来院は5分前を目安に

よくあるご質問

営業時間

完全予約制です

平日 : 10:30-17:00

日曜 : 10:00-16:30

定休 : 月/土/ 祝

※その他変更等公式LINEやInstagram等で随時お知らせ

お支払方法

完全キャッシュレス

現金のお取り扱いがございません。

クレジットカード（タッチ決済OK）/電子マネー/QRコート決済　をご利用ください。

当院のご利用案内

　当院利用方法とお願い

  • 受信可能なメールアドレスからご予約をお願いします。（特に携帯キャリアメールからのご予約は当院予約システムからのメールが弾かれてしまうケースが多いため、迷惑設定のご確認をお願いします）
  • ご予約が正常に受付されますと、通常24時間以内に「確定メール」をお届しております。
  • 「確定メール」に記載のURLより、事前カルテをお送りください。（所要2～3分）
  • キャンセル・変更はご予約時間の24時間前までにお願いします。（4月5日10時～の場合は4月4日9時59分まで）
  • キャンセル期日を過ぎますと当日キャンセル扱いとなることがあります。お早めにお知らせください。
  • 完全予約制プライベート鍼灸院のため、ご来院前には必ずお約束をお願いいたします。
  • 男性は顧客様からのご紹介のみお請け致しております。何卒ご容赦ください。
  • 無断キャンセルや体調不良以外の当日キャンセルが多い方は、以後の当院のご利用をお断りすることがあります。

皆様に快適にお過ごしいただけることを一番に考え、ご協力頂きながら、どなたさまも丁寧にお迎えできることを心掛けております。ご不便おかけいたしますが、ご理解賜れますようよろしくお願いいたします。

よくあるご質問

当日急に具合が悪くなってしまった場合はどうしたらいいですか？

当日の急な発熱や外出に向かない強い体調不良の際や、急なご家族の看病や介護の必要がある場合は配慮させていただいております。どうぞご連絡の上安心してお休みください。 

遅刻してしまいそうなときはどうしたらいいですか？

まずはご連絡ください。10分以上連絡なく遅刻される場合、キャンセルさせていただきます。電車の遅延含む遅刻の場合も必ずご一報ください。（受付/確定の両メールに問合せ先記載しております）ご予約状況によってはコースをご変更いただく場合がございます。

早めに着いても良いですか？

お一人ずつ、入れ替えのたびに簡易清掃等行っております為、ご案内はご予約の5分前となります。早くご到着の際は外でお待ちいただくこともございます。予めご了承ください。当院はお一枠お一人（一組）のため、待合でお待ちいただくことが出来兼ねます。

どうしても現金が良いのですが。

お釣りのご用意がありません。お会計丁度の場合のみ、現金でもご精算いただけます。

保険治療ができますか？

当院は様々な観点から、保険療養を取り扱っておりません。

当院は適切に開設の届を済ませた完全自費の鍼灸マッサージ治療院です。当院のレシートは、施術目的・内容によっては、医療費控除の対象となります。（詳しくは専門の税理士さんなどにもご確認ください。不正・不適切な計上等は当院は一切の責任を負い兼ねます。正しい計上の場合にご利用下さいませ。）

車や自転車で行ってもいいですか？

恐れ入りますが、当院に専用の駐車場・駐輪場のご用意がありません。お車の場合は近くのコインパーキングをご利用ください（最も近いパーキングへ当院から2～3分）※サービスチケットの発行等ありません。尚、2駅利用可能でどちらも駅から5～6分でございます。是非元町をお散歩がてらお越しください♪

当日時間が空いたので行きたいのですが。

恐れ入りますが施術に集中するため、飛び込み対応は出来兼ねます。施術の準備等のため、ご予約受付は前日営業内までとさせていただきます。有料のメンバー様の場合は、当日朝のご連絡でも予約状況によっては承れることがございます。是非便利なメンバー制度をご活用くださいませ。

通常24時間以内のお返事を心掛けておりますacustudiou@gmail.com※アドレスはコピーでご利用ください。確実にお受け取りいただけるメールからお願いします。
※お電話が必要な場合もメールからご要望下さい。折り返し致します。

※定休：月/土/祝
お返事が遅れることがございます。少しお待ちいただけますと幸いです。

WEB予約受付中 【仮予約受付です】確定メールをお待ちください。